يمكنكم الاتصال بنا حسب الاختيار المناسب لكم
الدعم الفني
هل تواجه مشاكل في التخزين المؤقت أو تسجيل الدخول؟ فريقنا من الخبراء متواجد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في حل أي مشكلة اتصال على جهازsmarters pro أو التلفزيون الذكي الخاص بك.
المبيعات والاستفسارات
هل لديك أسئلة حول قائمة قنواتنا في المملكة العربية السعودية، أو خطط الأسعار، أو تحتاج إلى تجربة مجانية؟ تواصل معنا قبل الاشتراك.
دليل التشغيل
هل أنت جديد على خدمة IPTV؟ اطلع على دروس التثبيت خطوة بخطوة لأجهزة Amazon Firestick و Android Box و Samsung و LG Smart TVs.
ابدا الاتصال بنا
دعم مباشر
يمكنك الاتصال باحد افراد الدعم مباشرة عن طريق الوتساب
الايميل
support@eshtirakiptv.com
اتصل بنا
+44 7403 653156
بعض الاسئلة الشائعة
ما هي سرعة الإنترنت المطلوبة؟
للاستمتاع بجودة 4K وبدون تقطيع، ننصح بسرعة لا تقل عن 20 ميجابت/ثانية، ولجودة FHD تكفي سرعة 10 ميجابت.
كيف أقوم بتشغيل الاشتراك؟
نوفر لك دليل تشغيل (Setup Guide) متكامل يشرح لك خطوات التفعيل على جميع الأجهزة مثل Firestick و Smart TV.
كيف يمكنني تفعيل الاشتراك على تطبيق IPTV Smarters Pro؟
التفعيل بسيط جداً؛ بعد إتمام الطلب ستصلك بياناتك التي تتكون من (اسم مستخدم، كلمة مرور، ورابط السيرفر/URL).كل ما عليك هو فتح التطبيق واختيار "Add New User" ثم "Login with Xtream Codes API" وإدخال البيانات التي أرسلناها لك لتستمتع بالمشاهدة فوراً.
هل يعمل الاشتراك على أكثر من جهاز؟
نعم، يمكنك التنقل بالاشتراك بين أجهزتك (تلفزيون، جوال، حاسوب)، ولكن المشاهدة تكون من جهاز واحد في نفس الوقت.
متى استلم بيانات الاشتراك؟
التفعيل عندنا آلي! تفقد بريدك الإلكتروني (أو صندوق الرسائل غير المرغوب فيها) خلال 5-10 دقائق من الطلب.
هل يعمل تطبيق Smarters Pro على جميع الأجهزة في السعودية؟
نعم، التطبيق متاح ويعمل بكفاءة عالية على شاشات الأندرويد، أجهزة شاومي (Mi Stick)، الهواتف الذكية، وكذلك أجهزة الحاسوب.بالنسبة لمستخدمي "أبل تي في" أو "آيفون"، قد يتوفر التطبيق بأسماء مشابهة أو بديلة في المتجر، وسيقوم فريق الدعم الفني لدينا بتوجيهك للنسخة الأفضل لجهازك لضمان جودة 4K دون تقطيع.